在汕頭，有一家企業(yè)成立近20年來(lái)，專注于生產(chǎn)隔震、減震器材產(chǎn)品。2013年的雅安地震，震中蘆山縣龍門鄉(xiāng)99%的建筑物倒塌，而當(dāng)時(shí)作為當(dāng)?shù)氐卣鹦l(wèi)生應(yīng)急指揮部的蘆山縣人民醫(yī)院卻屹立不倒，被網(wǎng)友稱為“樓堅(jiān)強(qiáng)”。這家醫(yī)院就是用了來(lái)自廣東宇泰減震科技有限公司（簡(jiǎn)稱“宇泰”）的產(chǎn)品。

      作為全國(guó)第一家，也是廣東唯一一家專門從事隔震、減震器材生產(chǎn)的企業(yè)，宇泰在近20年里不斷挑戰(zhàn)建筑抵御地震損害的極限。對(duì)于關(guān)系到生命安全的隔震減震產(chǎn)品，公司投入資金對(duì)每一件出廠產(chǎn)品進(jìn)行100%檢測(cè)，確保100%的合格率。在這家企業(yè)理解和實(shí)踐的“工匠精神”中，包括“對(duì)得起良心”。

    ??專注

      孜孜以求產(chǎn)品質(zhì)量提升

      廣東宇泰減震科技有限公司董事長(zhǎng)鄭順利介紹，從全世界的范圍來(lái)看，早在上世紀(jì)80年代，就已經(jīng)有相對(duì)成熟的抗震、隔震技術(shù)出現(xiàn)，“對(duì)于地震災(zāi)害的防范分為兩派：一派是以美國(guó)、德國(guó)等國(guó)家為主的‘硬對(duì)硬’派，他們主張把房子建得更加結(jié)實(shí)，用房子本身高強(qiáng)度對(duì)抗地震；另一派是新西蘭、冰島等國(guó)家秉持的‘以柔克剛’派，就是利用一些隔震器材，化解掉地震形成的橫波，從而保護(hù)建筑物。從中國(guó)國(guó)情出發(fā)，我們認(rèn)為‘以柔克剛’的方法，即隔震技術(shù)更加適合國(guó)內(nèi)。這種隔震技術(shù)最早出現(xiàn)在上世紀(jì)80年代，業(yè)界認(rèn)為是新西蘭人研究出來(lái)的?！?/p>

      隔震技術(shù)之所以被認(rèn)為是“以柔克剛”，是因?yàn)橛么思夹g(shù)生產(chǎn)的隔震器材能夠有效地化解地震產(chǎn)生的橫波?！捌鋵?shí)說起來(lái)很簡(jiǎn)單，就是在器材中加入高強(qiáng)度的橡膠，我們稱之為減震墊。在地震產(chǎn)生橫波時(shí)，在建筑物和地面之間加入隔震器材，建筑物會(huì)隨著地面橫向搖晃，而因?yàn)橄鹉z具有良好的延展性，就會(huì)把這股橫向的力量化解，我們可以理解為一個(gè)橫向的彈簧。”鄭順利向記者解釋：“早在1993年，汕頭就有了用隔震技術(shù)建的樓房，當(dāng)時(shí)臺(tái)灣地震余波傳到汕頭的時(shí)候，很多地方都有震感，但用隔震技術(shù)建的那棟樓里住的人一點(diǎn)感覺都沒有?！?/p>

      鄭順利告訴記者，汕頭市區(qū)建成的那棟隔震樓，嚴(yán)格意義上也用了宇泰的產(chǎn)品，只是當(dāng)時(shí)還沒有成立宇泰這個(gè)品牌，“當(dāng)時(shí)在給日本的一些企業(yè)做代加工，我記得最大的企業(yè)是三菱公司。”

      在1998年，廣東宇泰減震科技有限公司正式成立。鄭順利說，近20年里，宇泰除了減震墊（隔震器材）和少量的減震器材之外，幾乎沒有做過其他東西，“我們這20年做的大部分都是隔震器材，研究如何將隔震器材做得更好?！编嶍樌嬖V記者。

      2013年雅安地震，震中蘆山縣龍門鄉(xiāng)99%的建筑物倒塌，但當(dāng)時(shí)作為蘆山地震衛(wèi)生應(yīng)急指揮部的蘆山縣人民醫(yī)院卻屹立不倒，被網(wǎng)友稱為“樓堅(jiān)強(qiáng)”?！斑@個(gè)醫(yī)院就是用了我們的產(chǎn)品，這是國(guó)內(nèi)少有的經(jīng)過真實(shí)的7級(jí)地震檢驗(yàn)的隔震建筑物，這個(gè)案例給了我們很大的信心，也更加堅(jiān)定我們對(duì)隔震抗震產(chǎn)品質(zhì)量的追求?！编嶍樌麻L(zhǎng)說。

    ??質(zhì)量

      隔震產(chǎn)品送檢率達(dá)到100%

      “我們做的是關(guān)系到人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品?！编嶍樌啻卧谑茉L中談到這一點(diǎn)。正是這種責(zé)任感，使得宇泰減震公司在生產(chǎn)中一直保持對(duì)質(zhì)量的追求。

      “我們的產(chǎn)品能夠做到100%的合格率，每一個(gè)出廠的產(chǎn)品都是經(jīng)過第三方檢驗(yàn)。”說起產(chǎn)品質(zhì)量，許多宇泰員工都很自豪。

      據(jù)介紹，在抗減震行業(yè)，除了供應(yīng)商有特定要求外，抗震產(chǎn)品的送檢率是3%。但無(wú)論客戶有沒有要求，宇泰的送檢率都是100%。

      “每一件產(chǎn)品都要讓客戶放心?！编嶍樌f。對(duì)于隔震支架的檢測(cè)，國(guó)內(nèi)目前仍未成熟，只有3家機(jī)構(gòu)有這個(gè)資質(zhì)。宇泰的大部分產(chǎn)品都送往位于武漢的華中科大土木工程檢測(cè)中心檢測(cè)，光是檢測(cè)費(fèi)與運(yùn)輸路費(fèi)，就花去了每個(gè)產(chǎn)品利潤(rùn)的相當(dāng)比例——對(duì)應(yīng)單個(gè)產(chǎn)品售價(jià)數(shù)萬(wàn)元的價(jià)格，這筆檢測(cè)費(fèi)可不是一個(gè)小數(shù)目。鄭順利介紹說，宇泰還打算花600萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)一臺(tái)檢測(cè)設(shè)備，“已經(jīng)選好機(jī)器并將與華中科大土木工程檢測(cè)中心合作，由其派人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)?！?/p>

      在不少人看來(lái)，這種做法沒必要，但是宇泰卻一直堅(jiān)守品質(zhì)的準(zhǔn)繩。用高額利潤(rùn)換100%的產(chǎn)品合格率，他們覺得很值。

      不過，即使檢測(cè)合格也不一定意味著在實(shí)際運(yùn)用中能夠經(jīng)受住壓力。當(dāng)時(shí)在要求100%送檢的昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)減震工程招投標(biāo)中，因?yàn)榻回洉r(shí)間比較急，國(guó)內(nèi)沒有一家廠家能夠獨(dú)力承擔(dān)生產(chǎn)任務(wù)，只得分段進(jìn)行生產(chǎn)，宇泰也參與其中。鄭順利介紹說，當(dāng)時(shí)有不少?gòu)S家生產(chǎn)的隔震支座都在施工中發(fā)生變形需要更換，而宇泰的隔震支座則沒有出現(xiàn)差錯(cuò)。

      細(xì)究其中原因，除了對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)守之外，與宇泰對(duì)原材料的執(zhí)著也有關(guān)系。技術(shù)總監(jiān)林喜發(fā)今年快70歲了，但仍被宇泰當(dāng)作“寶貝”——不善言辭的他，在橡膠生產(chǎn)領(lǐng)域中已經(jīng)默默鉆研了40余年，帶出了不少為業(yè)界認(rèn)可的徒弟。據(jù)他介紹，如果像有些同行一樣購(gòu)買國(guó)產(chǎn)生膠或者二次膠作為原材料的話，一噸橡膠的成本可以節(jié)約好幾千元，但是宇泰仍然堅(jiān)持選擇泰國(guó)進(jìn)口的生膠。

      “不是說國(guó)產(chǎn)膠質(zhì)量不好，而是質(zhì)量不穩(wěn)定，這與樹種、氣候等都有關(guān)系。有時(shí)候就算是同一批次的膠，質(zhì)量也參差不齊，為什么不一開始就用最好的原材料呢？雖然貴，但是出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量好，這就夠了?！绷窒舶l(fā)說。每次進(jìn)一批原材料，他都要親自進(jìn)行試驗(yàn)，并根據(jù)每一批膠的細(xì)微差別來(lái)調(diào)制橡膠配方與硫化時(shí)間，同時(shí)在生產(chǎn)過程中還要不時(shí)對(duì)半成品進(jìn)行抽檢，以確保質(zhì)量的穩(wěn)定。

      “哪怕是再熟練的工人壓制出來(lái)的橡膠墊片，我們都需要每一塊過稱，林總監(jiān)會(huì)把一批次每一片橡膠的重量標(biāo)注好，像這樣一片1公斤左右的橡膠片，誤差要控制在10克之內(nèi)，多了或者少了都需要重新回爐。因?yàn)闀?huì)影響最后的整體質(zhì)量以及硫化時(shí)間的控制。”一位正為橡膠片稱重的工人介紹，他正一絲不茍地把橡膠片分類疊放。

      “目前行業(yè)內(nèi)的購(gòu)買都是以招投標(biāo)為主，有時(shí)候招投標(biāo)的預(yù)設(shè)價(jià)格真的過低，對(duì)于使用進(jìn)口膠以及每個(gè)產(chǎn)品送檢的我們來(lái)說，與同行相比沒有多少價(jià)格優(yōu)勢(shì)，只能從質(zhì)量上進(jìn)行把控，減少客戶更換與維護(hù)的成本?！编嶍樌f。

    ??進(jìn)取

      減震材料進(jìn)入“3.0”時(shí)代

      在堅(jiān)守產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，宇泰減震也一直保持著進(jìn)取的狀態(tài)。在其剛建成不久的地震科普館中，陳列著大大小小的產(chǎn)品。在這里記錄了減震材料史從1.0到3.0的變革。

      “就拿隔震支座來(lái)說，第一代隔震支座能夠盡量降低地震橫波對(duì)建筑物的損害；加入了鉛芯的第二代隔震支座則能夠在隔震的同時(shí)使得建筑基座在震后盡量恢復(fù)原狀；第三代隔震支座則在第二代的基礎(chǔ)上加上隔絕豎直震波技術(shù)，能夠用于地鐵等產(chǎn)生震動(dòng)的地下設(shè)施，避免地鐵的震動(dòng)對(duì)地面建筑的影響……”談起隔震技術(shù)，林喜發(fā)如數(shù)家珍。

      從進(jìn)入減隔震技術(shù)行業(yè)開始，宇泰就聯(lián)合高校等科研技術(shù)力量，以使自己的產(chǎn)品保持在行業(yè)的最前端。從中國(guó)最早的“抗震樓”建設(shè)，到現(xiàn)在隔震支座、減震梁等設(shè)備的生產(chǎn)，宇泰20余年也見證了中國(guó)減震行業(yè)從萌芽到發(fā)展的歷程。

      2016年5月12日，汕頭市地震局與宇泰合作，成立抗震救災(zāi)知識(shí)科普館。在科普館的一角，擺放著一個(gè)直徑1300mm的隔震支座。鄭順利表示，這是目前行業(yè)內(nèi)所能生產(chǎn)的最大直徑的隔震支座。目前，宇泰生產(chǎn)的1300mm隔震支座已經(jīng)運(yùn)用于宿遷某銀行16層銀行總部，這也是這個(gè)直徑的支座所能承受的最高范圍。

      “最開始摸著石頭過河，按照當(dāng)年周福霖院士的理論慢慢嘗試，也只能做出100mm直徑的隔震支座，而這其中的難點(diǎn)在于橡膠硫化時(shí)間的把控。硫化時(shí)間就好比煮東西的時(shí)間，時(shí)間短了，橡膠的延展力度不夠，時(shí)間長(zhǎng)了，則橡膠會(huì)變‘老’?！绷窒舶l(fā)說。作為20多年前隔震支座橡膠試驗(yàn)的參與者之一，他回想起來(lái)仍是感慨不已，“具體用了多少時(shí)間根本沒法記得，我們只管干活?！?/p>

      對(duì)于硫化時(shí)間的把控是整個(gè)行業(yè)的核心技術(shù)。鄭順利告訴記者，橡膠墊每增加1mm，就意味著橡膠的硫化時(shí)間要作出相應(yīng)的改變。從100mm到1300mm，隨著支座直徑的越來(lái)越大，雖然有之前成功經(jīng)驗(yàn)的參照，但是以林喜發(fā)為首的技術(shù)團(tuán)隊(duì)仍然不斷試驗(yàn)，這中間經(jīng)歷了多少次失敗，連他們自己也說不清楚。

      每次隨著訂單要求的改變，技術(shù)人員又得去想辦法匹配訂單所需要的環(huán)境要求?！斑@也是目前隔震支座雖然能夠降低建筑成本但是沒有得到大批量采用的原因之一，我們正在嘗試研發(fā)一種能夠適應(yīng)多種環(huán)境類型的新型高分子材料，力爭(zhēng)做到批量生產(chǎn)?！编嶍樌榻B說。

      宇泰新建的科普館里也使用了他們自己生產(chǎn)的隔震產(chǎn)品。鄭順利介紹說，這其實(shí)也是在對(duì)橡膠的老化條件做的一次實(shí)驗(yàn)?！拔覀円薪雍芏鄬W(xué)校工程，在沒有地下室的環(huán)境里（一般的隔震器材都安裝在地下室和地面一層之間建筑物的承重結(jié)構(gòu)處），橡膠受紫外線、氣候等方面的影響較大，我們做這些方面測(cè)試的同時(shí)，也在更新橡膠配方，讓橡膠能夠更加抗老化，增加安全性。”鄭順利說。

      ■對(duì)話

      廣東宇泰減震科技有限公司董事長(zhǎng)鄭順利：“工匠精神”關(guān)鍵在管理

      南方日?qǐng)?bào)：你眼中的“工匠精神”是什么？

      鄭順利：跟大家的看法一樣，是一種對(duì)產(chǎn)品的追求，力求做出的產(chǎn)品精益求精。

      南方日?qǐng)?bào)：那你認(rèn)為一個(gè)企業(yè)保證“工匠精神”的關(guān)鍵是什么？

      鄭順利：我個(gè)人認(rèn)為是管理，通過管理手段的運(yùn)用，讓員工擁有“工匠精神”，才能夠做出符合“工匠精神”的產(chǎn)品。這里有一個(gè)小例子，當(dāng)年我們還在給日本企業(yè)做代加工的時(shí)候，進(jìn)口了一臺(tái)機(jī)器，因?yàn)闄C(jī)器出了故障，我們自己不會(huì)修理，日本那邊派來(lái)一位高級(jí)工程師給我們修理。在我們看來(lái)，高級(jí)工程師是職位很高的人物，本來(lái)已經(jīng)安排了酒店給他休息，但人家一來(lái)，立馬就奔著故障機(jī)器去了。當(dāng)天下雨，那位高級(jí)工程師就直接穿著西裝，趴在地上檢修。這個(gè)場(chǎng)景給我很大觸動(dòng)。后來(lái)了解到，在那位工程師的企業(yè)里，企業(yè)規(guī)定就是如此。

      南方日?qǐng)?bào)：這種管理如何體現(xiàn)在你的企業(yè)里？

      鄭順利：當(dāng)然，我們做的也是初步管理，就是制定獎(jiǎng)懲制度，對(duì)每道工序都進(jìn)行把關(guān)，我們這里實(shí)行班長(zhǎng)帶頭制，首先是員工對(duì)他所做的工序負(fù)責(zé)，然后一個(gè)生產(chǎn)班的班長(zhǎng)要對(duì)他所負(fù)責(zé)的流程負(fù)責(zé)，然后再由車間主任對(duì)整個(gè)流程負(fù)責(zé)，最后再由林喜發(fā)廠長(zhǎng)對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，也就是說，一個(gè)產(chǎn)品出來(lái)，在我們一線車間就有四道工序把關(guān)。后期我們還有公司自己的質(zhì)檢部門對(duì)每個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)檢，再送到第三方去質(zhì)檢。實(shí)際上一件產(chǎn)品出來(lái)，我們要經(jīng)過六道手續(xù)層層把關(guān)。這樣就有一個(gè)好處，對(duì)于產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)，我們都有嚴(yán)格的把控，現(xiàn)在公司里的員工都已經(jīng)習(xí)慣了抓細(xì)節(jié)，我認(rèn)為長(zhǎng)此以往，肯定能夠成就每個(gè)員工，特別是一線員工的“工匠精神”。